
Мировой рынок ИИ-чат-ботов переживает настоящий бум — за три года он увеличился в шесть раз и, по данным Research and Markets, достигнет $15,6 млрд к концу 2024 года, передает Finprom.kz
Ожидается, что к 2029 году эта цифра вырастет до $46,6 млрд. Причина — активное внедрение цифровых ассистентов в бизнес, образование и повседневную жизнь.
В Казахстане абсолютным лидером остаётся ChatGPT от OpenAI: на него приходится 94,5% доли рынка ИИ-чат-ботов по данным за май 2025 года. Далее следуют Perplexity (2,8%), Copilot от Microsoft (1,2%) и Gemini от Google (1%). Менее популярны китайский DeepSeek (0,3%) и Claude от Anthropic (0,2%).

Пользователи чаще всего применяют ИИ-ассистентов для поиска информации и объяснений (по 35%), а также для помощи с текстами (23%). Перевод и генерация кода — менее востребованные функции. Компании используют чат-боты преимущественно для продаж (41%) и общения с клиентами (37%).

На фоне стремительного роста рынка усиливаются и вопросы конфиденциальности. По данным Surfshark, больше всего данных собирает Gemini (22 категории), за ним следуют Claude и Copilot. Это вызывает обеспокоенность экспертов в сфере цифровой безопасности.
В Атырау +6