Мечта об отдыхе на Бали обернулась кошмаром для казахстанцев, передает корреспондент Tengri Travel.
Несколько семейных пар из Актобе планировали совместный отдых на острове Бали. Однако вместо райского отдыха их ждало разочарование. По словам пострадавших, тур они приобрели у жительницы Уральска, которая рекламировала свои услуги в соцсетях и предлагала поездки по привлекательным ценам.
"Мы нашли тур через Instagram. Она все подробно рассказала, мы созвонились по видеосвязи. Она скинула свои реквизиты, сказала, что зарегистрирована как ИП и у нее есть туристическая компания. Для подтверждения отправила фото паспорта и договор. Договорились встретиться в Алматы. Но, когда мы прилетели, она отключила телефон. Позже написала, что не сможет предоставить тур. Мы потребовали вернуть деньги, но уже третий месяц никакой реакции", - рассказывает житель Актобе Арман Сабырбаев.
Фото Tengrinews.kz
По словам потерпевших, стоимость тура для двоих составляла около миллиона тенге. В эту сумму входили перелет из Алматы в Малайзию, оттуда - на Бали, а также обратный путь. Также в пакете были проживание, питание и услуги гида.
"Мы должны были вылететь 25 января в Куала-Лумпур, а оттуда - на Бали. Тур включал все необходимое, и мы планировали провести там семь дней. В итоге не то что до Бали, даже из Алматы мы не смогли вылететь. Деньги нам так и не вернули. Позже узнали, что таких, как мы, десятки. В специальном чате уже около 70 человек из разных регионов Казахстана - все они стали жертвами мошенницы по имени Салтанат", - говорит другой пострадавший Олжас Кожаев.
Шестеро пострадавших из Актобе обратились в полицию. Однако, по их словам, правоохранительные органы не торопятся с расследованием. Более того, мошенница якобы продолжает вести страницу в соцсетях и предлагать новые "горящие туры". В полиции же заявляют, что работа ведется.
"По факту мошенничества в отношении двух и более лиц возбуждено уголовное дело в отношении туристического агентства. В числе потерпевших - три семьи. Установлено, что агентство получило предоплату, но клиенты не смогли ни отдохнуть за границей, ни вернуть свои деньги. Общий ущерб составил около трех миллионов тенге. Личность подозреваемой установлена, принимаются меры к ее задержанию", - сообщил руководитель пресс-службы ДП Актюбинской области Ерболат Саркулов.
Пострадавшие актюбинцы продолжают искать других обманутых людей. Они надеются, что, объединившись, смогут привлечь мошенницу к ответственности и вернуть свои деньги.
Ранее мы писали о туристической афере в Костанае. Там местные жители потеряли почти 40 миллионов тенге из-за недобросовестного турагентства.