В АО «Кселл» подтвердили факт утреннего снижения скорости интернета у отдельных абонентов, передает Toppress.kz.
“Причиной стала некорректная работа оборудования из-за возникшей технической ошибки.
Специалистами компании проведены срочные восстановительные работы, в том числе привлекая экспертов производителя телекоммуникационного оборудования и совместными усилиями ошибка была исправлена”, – говорится в сообщении пресс-службы сотового оператора.
В настоящее время все сервисы работают в штатном режиме, скорость доступа полностью восстановлена.
Компания приносит искренние извинения абонентам за временные неудобства. Всем пользователям, которых коснулась проблема, будут начислены бонусы.