Оқиға 29 қаңтарда орын алған. Жедел медициналық қызметтің балалар бассейнінде 2018 жылы туған баланың суға батып кеткені туралы хабарламасы Шымкент ТЖД дағдарыстық жағдайларды басқаруға сағат 17:25-те келіп түсті. Оқиға Тұран ауданының 8 шағын ауданында фитнес-клубтардың бірінде болған.