"Біз шатырға көтеріліп едік, қатты түтін шығып жатыр екен, өрт сөндірушілерді шақырдық. Өрт сөндірушілер келіп, бәрін сындырып кетті. Таңғы 3-те біз оларды шақырдық, түнгі сағат 4-те отты сөндірді. Бізге өрт сымға байланысты шықты деп айтылды", – деп зардап шеккен Рамзия Еникеева еске алады.