Жамбыл облысындағы төтенше жағдай туралы хабарды алғаннан кейін Шымкент қаласы ТЖ департаментінің мобильді бригадасы құрамындағы Апаттар медицинасы орталығы Шымкент қаласы бойынша филиалының медициналық бригадасы оқиға орнына келді. Бірнеше сағаттан кейін бригада жұмысқа кірісті. Зардап шеккен халықтың 300-ден астам адамы медициналық және психологиялық көмек алды.