Алматыда жолаушыларшылардың жол жүру ақысын төлеп-төлемегенін тексеретін бақылаушылардың тұрғындарға дөрекіліп танытыны ешкімге де құпия емес. Алайда қоғамдық көлік, яғни автобусқа кіргеннен бастап, жан дауысына салып айғайлайтын "Оңай" қызметкерлерінің бұл іс-әрекеті дұрыс емес. Осыған байланысты Massaget.kz тілшісі бақылаушылардың құқығы мен міндеті, жауапкершілігі мен ережелері туралы білу үшін "Оңай" компаниясына сауал жолдады.