Азаматтық авиация комитетінің мәліметінше, 20 ақпандағы VJ 062 рейсі «Vietjet» әуе компаниясының Алматы – Камран бағыты бойынша кесте бойынша сағат 02:05-те ұшуы тиіс болатын. Алайда техникалық себептермен ұшақтың кешігіп келуіне, сондай-ақ экипаждың жұмыс уақыты ережелеріне байланысты рейс кейінге