Биылғы шілде айынан бастап Астанада Министрліктер үйінде (16-кіреберіс) орталық мемлекеттік органдардың халықпен жұмыс жүргізу жөніндегі бірыңғай фронт-желісі болып табылатын Азаматтарды қабылдау орталығы өз жұмысын бастады. Орталықтың негізгі міндеттерінің бірі – мемлекет пен азаматтардың өзара іс