Азаматтардың электрондық қызмет алу деңгейі бойынша Қазақстан әлемде 15-ші орынға ие болды, ал дамығандығы бойынша — e-Government 28-ші орында. Бұл туралы БҰҰ мониторингінен белгілі болды. Электрондық үкіметі дамыған елдер рейтингіне 193 ел қатысты. Айта кетейік, 2020 жылы Қазақстан бұл тізімде 29-шы орында болатын. Электрондық үкіметтің даму индексі бойынша үздік 10-қа Дания, Финляндия, Корея, Жаңа Зеландия,