Халықтың 56%-ының несие алу тарихы нашар, соның салдарынан ипотекалық бағдарламаларға қатыса алмайды. А.Жұмағұлов қаржылық сауат үшін үлкен жауапкершілік қаржы институттарының мойнында екенін атап өтті. «Тұтынушылардың мінез-құлқына қарай ауып кету байқалады. Өйткені менің ойымша, біз қаржы институттары ретінде белгілі бір өнімдерді шығарғанда және тұтынушылар мінез-құлқының өзгеруіне ықпал еткенде үлкен жауапкершілік аламыз», - деді директорлар кеңесінің мүшесі.