2019 жылдан бері цифрландыру басқармасының күшімен халық мұң-мұқтажын тыңдайтын 109 call орталығы бар. Үйдегі инфрақұрылымдық проблема болса, тікелей осы нөмірге хабарласып, шағымды айтуға болады. Бүгін орталыққа хабарласқандармен диспетчерлер ғана емес, басқарма басшысы да тілдесіп, бір күн оператор болып қызмет атқарды.