"Бетім мен қолымды тырнап алды"

"Бетім мен қолымды тырнап алды"

Яндекс.Такси жүргізушісінен зардап шеккен блогер-стилист Мира Берген сотқа шағым түсірді. Оның компанияның өзіне де, такси паркіне де шағымы бар, деп хабарлайды ҚазАқпарат тілшісі.Мираның айтуынша, 31 шілдеде достарымен кездесуге бару үшін қосымша арқылы такси шақыртқан. «Бизнес» тарифті такси шақырдым. Дайындалып жатқанымда, көлік келіп, мекенжайда күтіп тұрғаны туралы хабарлама түсті. Сыртқа шықсам, жаңбыр қатты жауып тұр. Бірақ, көлік әлі келмеген. Таксидің қайда екенін білу үшін қоңырау шалдым. Ал такси жүргізушісі – әйел адам менің қоңырауыма ашуланып жауап берді, ол дөрекі үнмен тұрғын үй кешенінің ауласына кіретін жолды таппай жүргенін айтты. Бірнеше минуттан кейін келді, мен өз наразылығымды білдірдім. Жүргізуші кешігіп келді, маған күту сигналы баяғыда түскен. Тиісінше, осы уақыт бойы, яғни мен көлікке отырғанша ақшасы өсіп жатты», - дейді ол. Блогердің бұл сөзі жүргізушіге ұнамай қалады да, одан әрі дөрекілік таныта бастайды. Мира Бергеннің айтуынша, ол алдымен сабырға шақырған, бірақ жауап ретінде жүргізуші оны діттеген жеріне апарудан бас тартатынын айтып, көліктен түсуін «өтінген». Осыдан кейін блогер оны видеоға түсіре бастайды. «Мен алдымен басқа такси шақырамын, содан кейін ғана түсемін дедім, өйткені сыртта жаңбыр жауып тұрған. Бірақ камераны көрген ол телефонымды тартып алмақ болып, маған қарай ұмтылды. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңда қызмет көрсететін немесе тауар сататын қызметкерлер қызмет көрсету кезінде бейне және фото түсіруге кедергі келтіруге құқығы жоқ делінген», - дейді жолаушы. Қызды көліктен шығаруға бірнеше рет жасаған әрекеті сәтсіз болған соң, жүргізуші оның қолы мен бетін тырнап, күшпен шығарып алған. Сонымен, Мира Берген ешқайда бармайды. Бірақ, қандай да бір себептермен такси қызметі үшін жолаушының картасынан ақша шешілген. «Сол күні мен полицияға арыз жаздым, сот-медициналық сараптамаға жолдама сұрадым, содан кейін Яндекс қолдау қызметіне жаздым. Компания маған серіктесінің мекенжайын берді – такси компаниясы. Содан кейін менің адвокатым осы мекенжайға барды, бірақ ол жерде такси компаниясы жоқ болып шықты. Содан кейін біз қайтадан Яндекске жүгіндік, олар бізге мекенжайларын берді. Менің қорғаушым айтқан жерге барды, сонда бір жігіт отырған. «Бұл Яндекс кеңсесі емес, бірақ сіз құжаттарды қалдырыңыз, мен оны тапсырамын», - деді. Демек, іс жүзінде Яндекс кеңсесі де, серіктес кеңсесі де, яғни такси паркі де жоқ. Бұл – бірінші болып ашылған үлкен мәселе... Бұл такси қызметі бойынша қиындықтар туындағанда, сіз ештеңе істей алмайсыз, өйткені бұл компания физикалық түрде жоқ», - дейді ол. Блогер мен оның қорғаушысы такси компаниясының үстінен шағым түсіреді. «Екі аптадан кейін такси компаниясының өкілі келді. Ол қорғаушыма хабарласып, менімен кездесіп, арызымды қайтарып алуға көндіргісі келді. Оның айтуынша, бұл олардың Яндекспен одан әрі ынтымақтастығына кері әсерін тигізуі мүмкін... Содан кейін олар бізге қайта хабарласты, олар жүргізуші әйелдің кешірім сұрауға дайын екенін, бірақ көпшілік алдында еместігін айтты. Мен бұл кешірімінен бас тарттым, себебі ол мені ренжітті. Мен оны сотқа беремін дедім. Жақында сот-медициналық сараптаманың қорытындысын алдым. Келесі аптада әкімшілік сот болады. Осыдан кейін такси компаниясына және Яндекске моральдық, физикалық және материалдық зиян келтіргені үшін шағым түсіргім келеді», - дейді Мира Берген. Сондай-ақ, ол такси жүргізушісінің қарсы арыз жазғанын айтты. «Оған оның құқы бар. Алайда, менде видео бар. Енді бір жағдайда мен талапкер, ал ол жауапкер, ал басқа жағдайда мен жауапкер, ал ол талапкер ретінде әрекет етемін», - деп атап өтті блогер. Бұл оқиғаға қатысты «Яндекс Go» баспасөз қызметі түсініктеме берді. «Құқық қорғау органдары мән-жайды анықтайды. Біздің деректеріміз бойынша, такси қызметін қолданушы арыз жазған. Ресми сұраныс бойынша қажетті ақпаратты беруге дайынбыз. Біз жүргізуші жұмыс істейтін серіктес-тасымалдаушымен болған жағдайды түсінеміз. Ол тексерудің соңына дейін тапсырыстардан уақытша шеттетілді», - деп мәлімдейді Яндекс Go өкілдері. Алматы қалалық ІІД мәліметінше, бұл деректі аумақтық бөлім бойынша Бостандық аудандық полиция басқармасы тексеріп жатыр. «Екі тарап мәлімдеме жасады. Қазақстан Республикасы ӘҚБтК-нің 73-1 бабы (Денсаулыққа қасақана жеңіл зиян келтіру) бойынша материал жинақталды. Сот-медициналық сараптама тағайындалды. Жақын арада іс материалдары шешім шығару үшін сотқа жолданады», - деп хабарлады қалалық ДП баспасөз қызметінен.

Көршісі ұстап берді: Көлігін 5 минуттан артық қыздырған адам айыппұл арқалады
Көршісі ұстап берді: Көлігін 5 минуттан артық қыздырған адам айыппұл арқалады
  • bugin.kz
Әлемде: TikTok Илон Маскқа сатылады, ХАМАС тұтқындарды босатпақ, Корея президенті қамалды
Әлемде: TikTok Илон Маскқа сатылады, ХАМАС тұтқындарды босатпақ, Корея президенті қамалды
  • baq.kz
Модельдік агенттіктің атын жамылған: Шымкентте жас қыздарды алдап, ақша жасаған топ ұсталды
Модельдік агенттіктің атын жамылған: Шымкентте жас қыздарды алдап, ақша жасаған топ ұсталды
  • almaty_tv
Бір донор бірнеше адамның өмірін сақтап қала алады
Бір донор бірнеше адамның өмірін сақтап қала алады
  • aqshamnews
Мүфтияттың Ғұламалар кеңесі квадроберлерге қатысты үкім шығарды
Мүфтияттың Ғұламалар кеңесі квадроберлерге қатысты үкім шығарды
  • aqshamnews
«Алматы - Өскемен» автожолында 18 көлік соғылып қалды
«Алматы - Өскемен» автожолында 18 көлік соғылып қалды
  • aqshamnews
Депутаттар ішкі істер министріне көлікті 5 минут қыздыру қисынсыз екенін айтты
Депутаттар ішкі істер министріне көлікті 5 минут қыздыру қисынсыз екенін айтты
  • aqshamnews
ҚБТУ-дағы өртті сөндіруге қатысқан қызметкерлер марапатталды
ҚБТУ-дағы өртті сөндіруге қатысқан қызметкерлер марапатталды
  • aqshamnews
Қазақстан Президенті Италия Министрлер Кеңесінің төрағасы Джорджа Мелонимен кездесті
Қазақстан Президенті Италия Министрлер Кеңесінің төрағасы Джорджа Мелонимен кездесті
  • aqshamnews
Мемлекет басшысы жасанды интеллект саласындағы сарапшылармен кездесті
Мемлекет басшысы жасанды интеллект саласындағы сарапшылармен кездесті
  • aqshamnews
Кибербуллингтің шариғи  үкімі қандай?
Кибербуллингтің шариғи үкімі қандай?
  • aqshamnews
Қазақстанда пара беруді ұсынғандар қылмыстық жауапкершілікке тартылуы мүмкін
Қазақстанда пара беруді ұсынғандар қылмыстық жауапкершілікке тартылуы мүмкін
  • aqshamnews
Алматы көру және есту қабілеті бұзылған адамдар үшін кедергісіз кітапханалар жасауда
Алматы көру және есту қабілеті бұзылған адамдар үшін кедергісіз кітапханалар жасауда
  • aqshamnews
Алматының қоғамдық орындарында алғаш рет 24 автономды кітапхана орнатылды
Алматының қоғамдық орындарында алғаш рет 24 автономды кітапхана орнатылды
  • aqshamnews
Биылдан бастап ваучерлік қаржыландыру жүйесі ел аумағында кезең-кезеңімен енгізіле бастайды
Биылдан бастап ваучерлік қаржыландыру жүйесі ел аумағында кезең-кезеңімен енгізіле бастайды
  • aqshamnews
Ақтөбе тұрғынынан құны 12 млн теңге болатын марихуана тәркіленді
Ақтөбе тұрғынынан құны 12 млн теңге болатын марихуана тәркіленді
  • turkystan
  «Баға қайда кетіп барасың?» деп жыламсырайтын жағдайға да жеттік – депутат
«Баға қайда кетіп барасың?» деп жыламсырайтын жағдайға да жеттік – депутат
  • aikyn
Бублик пен Шевченко Australian Open турнирін сәтсіз аяқтады
Бублик пен Шевченко Australian Open турнирін сәтсіз аяқтады
  • Massaget
Көршілері ұстап берген: Көлігін 5 минуттан артық қыздырған алғашқы азаматқа айыппұл салынды
Көршілері ұстап берген: Көлігін 5 минуттан артық қыздырған алғашқы азаматқа айыппұл салынды
  • sn.kz
Ақтөбеде мектепке жақын жерде алкомаркет ашылған
Ақтөбеде мектепке жақын жерде алкомаркет ашылған
  • baq.kz
Алматыда жолаушылар тасымалының қауіпсіздігі тексерілді
Алматыда жолаушылар тасымалының қауіпсіздігі тексерілді
  • aqshamnews
Қазақстан-Британ университетіндегі өртті сөндірген құтқарушылар марапатталды
Қазақстан-Британ университетіндегі өртті сөндірген құтқарушылар марапатталды
  • turkystan
Депутат әлеуметтік педагогтар мен техникалық персоналдың айлығын көтеруді талап етті
Депутат әлеуметтік педагогтар мен техникалық персоналдың айлығын көтеруді талап етті
  • turkystan
Ақтаудағы ұшақ апаты: қара жәшіктер Қазақстанға қайтарылды
Ақтаудағы ұшақ апаты: қара жәшіктер Қазақстанға қайтарылды
  • Massaget
Бюджет қаржысының 60-70%-ы легионерлердің жалақысына жұмсалып жатыр
Бюджет қаржысының 60-70%-ы легионерлердің жалақысына жұмсалып жатыр
  • el.kz
Өзбектің үш футболшысы бүкіл Қазақстан құрамасынан қымбат болып тұр
Өзбектің үш футболшысы бүкіл Қазақстан құрамасынан қымбат болып тұр
  • 1bol.kz
Қысқы Универсиада: Қазақстан қоржынына тағы екі жүлде түсті
Қысқы Универсиада: Қазақстан қоржынына тағы екі жүлде түсті
  • sn.kz
Парашаңғышы Денис Зинов пен Роман Құрбанов Универсиадада жүлделі орын алды
Парашаңғышы Денис Зинов пен Роман Құрбанов Универсиадада жүлделі орын алды
  • qaz365.kz
Операция кезінде туған күнін тойлаған дәрігер жұмыстан қуылды (ВИДЕО)
Операция кезінде туған күнін тойлаған дәрігер жұмыстан қуылды (ВИДЕО)
  • azattyq-ruhy
Шымкенттен шыққан емші адамдарға онлайн дем салып, оларды мәз қылып жүр (ВИДЕО)
Шымкенттен шыққан емші адамдарға онлайн дем салып, оларды мәз қылып жүр (ВИДЕО)
  • azattyq-ruhy
Таеквондодан Туниске Олимпиада алтынын әперген Есбол Сұлтанов ұлттық құраманы жаттықтырады
Таеквондодан Туниске Олимпиада алтынын әперген Есбол Сұлтанов ұлттық құраманы жаттықтырады
  • penalty
Алматы облысында танк аударылып, полиция көлігін соқты
Алматы облысында танк аударылып, полиция көлігін соқты
  • qaz365.kz
“Ұят болады“. Қазақстанға жемқорлардың жария тізімі неге керек?
“Ұят болады“. Қазақстанға жемқорлардың жария тізімі неге керек?
  • TengriNews
Тоқаев Мелониге гүл шоғын сыйлап, Астанаға шақырды
Тоқаев Мелониге гүл шоғын сыйлап, Астанаға шақырды
  • TengriNews
“Миллиардтарды ұрлайтындарды іздеңіздер“ - депутат мобильді аударымдарды бақылау жөнінде
“Миллиардтарды ұрлайтындарды іздеңіздер“ - депутат мобильді аударымдарды бақылау жөнінде
  • TengriNews
Тоқаев жасанды интеллект саласындағы сарапшылармен кездесті
Тоқаев жасанды интеллект саласындағы сарапшылармен кездесті
  • TengriNews
Қызылорда-Астана рейсінде студент жолаушының өмірін сақтап қалды
Қызылорда-Астана рейсінде студент жолаушының өмірін сақтап қалды
  • TengriNews
Іздеуде жүрген қазақстандық Ресейде ұсталды
Іздеуде жүрген қазақстандық Ресейде ұсталды
  • TengriNews
Мектеп оқушысы вейп шеккеннен кейін қайтыс болды
Мектеп оқушысы вейп шеккеннен кейін қайтыс болды
  • TengriNews
Қазақстанда мереке күндері қарсаңында қосымша рейстер ашылады: тізім: 13 желтоқсан 2024, 10:06 - жаңалықтар Tengritravel.kz
Қазақстанда мереке күндері қарсаңында қосымша рейстер ашылады: тізім: 13 желтоқсан 2024, 10:06 - жаңалықтар Tengritravel.kz
  • TengriNews
Көк тиыны жоқ аға баюды, 3-4 рет байға тиген апа бақытты отбасы болуды үйретеді – Қанат Әлжаппаров (ВИДЕО)
Көк тиыны жоқ аға баюды, 3-4 рет байға тиген апа бақытты отбасы болуды үйретеді – Қанат Әлжаппаров (ВИДЕО)
  • sn.kz
«Ұсыныстар әлі де түседі»: Көрінбей кеткен Жанар Дұғалова әлі де ел аузында екенін айтты (ВИДЕО)
«Ұсыныстар әлі де түседі»: Көрінбей кеткен Жанар Дұғалова әлі де ел аузында екенін айтты (ВИДЕО)
  • sn.kz
«Үлкен шаруа бастап жатырсың»: Нұрғали Нүсіпжанов Мейрамбек Беспаевқа бата берді (ВИДЕО)
«Үлкен шаруа бастап жатырсың»: Нұрғали Нүсіпжанов Мейрамбек Беспаевқа бата берді (ВИДЕО)
  • sn.kz
Дарқан садақ
Дарқан садақ
  • e-history.kz
Жолаушы кешігіп қанын ішкен соң FlyArystan қызметкерін ұрып тастады
Жолаушы кешігіп қанын ішкен соң FlyArystan қызметкерін ұрып тастады
  • qaz365.kz
Биыл шәкіртақы тағы өседі: Алматыда қанша студент білім алып жатыр
Биыл шәкіртақы тағы өседі: Алматыда қанша студент білім алып жатыр
  • almaty_tv
Қазақстан-Британ университетін құтқарған өрт сөндірушілер марапатталды
Қазақстан-Британ университетін құтқарған өрт сөндірушілер марапатталды
  • azattyq-ruhy
Алматыда тұрмыстық зорлық-зомбылық көргендерге арналған қанша орталық бар
Алматыда тұрмыстық зорлық-зомбылық көргендерге арналған қанша орталық бар
  • almaty_tv