Когда дело доходит до конфликта, далеко не каждая из нас может вразумительно ответить собеседнику. Обычно правильные слова приходят гораздо позднее. Чтобы быть подготовленной, нужно знать несколько лайфхаков. Четко и по делу Выражай свое мнение кратко и четко. Длинные реплики могут быть восприняты как оправдания или попытки усугубить конфликт. Собеседник будет еще больше доказывать твою неправоту.