В гневе слова опережают мысли. Чтобы избежать обострения конфликта, есть фраза, которую не стоит произносить, даже когда ты очень злишься. Гнев — это эмоция, с которой трудно справиться. Когда мы злимся, подсознательно возникает желание уколоть собеседника как можно большее. Но это не лучший способ справиться с конфликтом. Лайфкоуч Стефани Зиев делится гораздо более эффективным методом