Многие казахстанцы считают, что если возник спор с банком или микрофинансовой организацией, нужно сразу идти в суд или нанимать адвоката. Это занимает много времени и денег. Но знаете ли вы, что есть специалисты-посредники - омбудсмены, которые могут решить проблему мирным, бесплатным и законным способом?