Исследование Джерри Уинда показало, что лишь 0,3% пользователей Zillow понимали, что не связываются с листинговыми агентами через контактные функции сайта.
Профессор из Пенна заявляет, что Zillow "систематически вводит потребителей в заблуждение" относительно связей с агентами.
Экономика