В рамках концепции «Слышащее государство» в Казахстане действуют разные механизмы коммуникации между властью и жителями личные блоги акимов в соцсетях, iKomek 109, платформа онлайн-обращений eOtinish и пр. Создание удобных и доступных каналов для общения это основа эффективной обратной связи, она позволяет госслужащим быстро реагировать на проблемы и учитывать мнение большего числа людей, а также ускоряет процесс принятия решений, считает научный сотрудник Института философии, политологии и религиоведения министерства науки и высшего образования Асем Ибраимова, передает ИА «NewTimes.kz».