Потолочная панель повисла над пассажирами на борту авиакомпании «Эйр Астана». Фотографии в редакцию Press.kz отправили очевидцы. По словам пассажиров, рейс направлялся из Астаны в Шымкент вечером 15 февраля. Инцидент произошел перед вылетом, в аэропорту столицы. В авиакомпании сообщили, что предоставят комментарий позже.