"Коллектив компании Qazaq Oil выражает искреннюю поддержку и сочувствие родным и близким всем, для кого пожар стал личной трагедией. Мы вместе с вами чувствуем тяжесть испытания, так как все это происходит на нашей родной земле в Казахстане". Так сказано в обращении Qazaq Oil.