Если гражданин не может получить направление при наличии соответствующих медицинских показаний, или ему отказано в оказании медицинской помощи, можно обратиться в службу «Поддержки пациентов» в медицинской организации. Главная задача службы — обеспечение доступа населения к качественной медицинской помощи и выявление нарушений при оказании медицинских услуг, оперативное разрешение жалоб от пациентов по принципу «здесь и сейчас». […]