Мошенничество, отмена рейсов, банкротство туроператора или проблемы с заселением — в подобных ситуациях защитить свои права можно только при наличии правильно оформленных документов. Рассказываем, что обязательно нужно проверить перед покупкой тура и какие документы турагентство обязано выдать каждому туристу.