Вы соглашаетесь помочь друзьям, знакомым и коллегам, а потом жалеете о том, что согласились? Вам кажется, что ваше окружение слишком часто обращается к вам с просьбами? Вам необходимо научиться говорить "нет": делая работу за других, вы отказываетесь от своих увлечений, отдыха и карьерных возможностей. Умение отказывать избавит вас от ситуаций, когда вы помогаете другим в ущерб самому себе.
Из-за чего возникают трудности с отказами?
Зачастую ставят свои интересы ниже чужих люди, бывшие в напряженных отношениях с друзьями, партнером или членами семьи. Им кажется, что хорошее отношение к себе обязательно нужно заслужить. Манипуляторы годами прививают человеку чувство собственной бесполезности. Помощь другим, даже при больших затратах времени и сил, помогает жертве абьюзивных отношений хотя бы ненадолго почувствовать себя нужной и полезной. В особо сложных ситуациях потребуется длительная работа с психотерапевтом.
Другой причиной неумения отказывать часто становится зависимость от мнения окружающих. "А что подумают люди?" — этот вопрос "перебивает" мысли о собственном комфорте. Увы, во многих коллективах найдется человек, который умело "надавит на жалость" и заставит жертву под влиянием чувства вины сделать большой объем работы или дать в долг крупную сумму. На самом деле многие уважают тех, кто умеет сделать выбор в пользу себя и не позволяет другим пользоваться своей безотказностью.
Помните, что ваш отказ не навредит, а вот согласие в определенной ситуации принесет вам массу неудобств. Цените свое время и правильно расставляйте приоритеты.
Как понять, когда сказать "нет"?
Безусловно, в некоторых ситуациях ваша помощь может быть жизненно необходима: к примеру, когда надо привезти вещи в больницу другу или занять немного денег коллеге, у которого украли кошелек. На то, что на просьбу можно смело отвечать отказом, укажет следующее:
- Дело, которое человек вас просит выполнить, он вполне может сделать сам. Например, коллега умоляет вас доделать за него отчет, ссылаясь на усталость или недостаток времени.
- Выполнение просьбы связано для вас с большим дискомфортом. Если то, о чем вас просят, вызывает у вас раздражение, лучше сразу сказать "нет", не обрекая себя на часы неблагодарного труда.
- Вы ничего не получите взамен. Помогать за "спасибо" — это неуважение к себе. Если вы однажды помогли знакомому, но не получили от этого никакой отдачи, в следующий раз не реагируйте на его просьбу.
- Вы однажды просили у человека помощи, но не получили её. Не стоит оказывать услугу тем, кто не готов прийти на помощь к вам.
Помогайте только тогда, когда точно уверены, что человек действительно в этом нуждается, а не хочет переложить на вас неинтересную и сложную работу!
Как научиться отказывать?
Для того, чтобы научиться давать уверенный и твердый отказ, сделайте несколько довольно сложных, но очень важных шагов:
- Проанализируйте свое прошлое. Постарайтесь понять, что именно привело вас к безотказному поведению. Отпустите ситуации, когда вами манипулировали и заставляли делать то, чего вам делать не хотелось. Вспомните ситуации, когда потратили много своих ресурсов на помощь другим, и подумайте, как вместо этого могли бы провести время с пользой для себя. Так вы осознаете, сколько преимуществ могут иметь отказы.
- Прислушивайтесь к своим ощущениям. Почувствовав себя расстроенным или разозленным, зная, что на выполнение поручения у вас уйдет много времени, не соглашайтесь.
- Не стыдитесь. Отказывая, вы не заставляете другого человека страдать: этим вы лишь научите его делать все самостоятельно. Чем больше вы помогаете людям в коллективе, тем больше они воспринимают это как данность.
Мягкий уход от чужих просьб
Поначалу прямо говорить "нет", привыкнув никогда не отказываться от просьб, вы вряд ли сможете. Попробуйте немного схитрить, и вы поймете, что отказ — это не страшно!
- Дайте совет. Скажите, что в данный момент вы не можете ничем помочь, но знаете хорошего специалиста или знаете ссылку на полезный интернет-ресурс.
- Укажите причину отказа. Она не обязательно должна быть правдивой. Скажите, что не уверены в своих силах, что у вас совсем нет свободного времени и что вы очень плохо себя чувствуете.
- Проявите сочувствие. Скажите, что очень переживаете за человека и хотели бы ему помочь, но, к сожалению, сейчас никак не можете этого сделать.
Увы, такие приемы сработают не со всеми. С чрезмерно настойчивыми приятелями придется проявить уверенность и сказать окончательное и бесповоротное "нет", даже если это испортит ваши взаимоотношения.
Вывод
Умение давать отказ — очень важный социальный навык, который поможет избавиться от манипуляторов и сделать вашу жизнь гораздо комфортнее. На первых порах говорить "нет" будет очень трудно, но скоро вы сможете перебороть свой страх!