В Казахстане намечены масштабные изменения в сфере пассажирских перевозок: планируется отмена невозвратных авиабилетов, усиление контроля за качеством обслуживания и введение более строгих штрафов для авиакомпаний и других перевозчиков, сообщает Lada.kz со ссылкой на LS.