11 августа двое туристов в возрасте 22 и 25 лет, один из которых гражданин России, отправились в поход в районе Большого Алматинского пика. Вследствие незнания маршрута туристы сбились с тропы и, не имея возможности самостоятельно вернуться, обратились за помощью по номеру 112.