Многие из этих пациентов стояли на диспансерном учете более пяти лет, однако их лечащие врачи не инициировали вопросы по установлению инвалидности и степени утраты трудоспособности. Это оставило людей, нуждающихся в помощи, без доступа к мерам социальной защиты, положенным по закону.