Трагедия случилась вечером 24 июля у здания городского акимата Шымкента. В фонтане вопреки запретам большой компанией купались дети. И никто их не остановил. В какой-то момент 10-летний мальчик начал тонуть. Остальные испугались и убежали. Уже погибшего ребенка вытащили оказавшиеся рядом инспекторы ДПС. Прибывшие медики скорой констатировали смерть.