Резкая критика ценовой политики авиакомпании, которая выражается в росте стоимости билетов в «высокий» сезон отпусков, привела к проверке. Ее проводило агентство по защите и развитию конкуренции РК и транспортная прокуратура. Выявлены факты злоупотребления Air Astana доминирующим положением на рынке авиаперевозок. Установлено, что перевозчик необоснованно взимал топливный сбор с каждого авиабилета. Авиакомпания оштрафована на 6,7 млрд