Невкусная еда в отеле, маленький бассейн, антисанитария, грубость местного населения, высокий уровень преступности, большое количество бездомных, закрытые на ремонт музеи или достопримечательности на реставрации - все это повод для жалобы на работу туристического агента. Человека, отправляющегося в отпуск в какую-либо страну, должны как минимум предупредить обо всем. Но бывает и так, что и вооруженный предупреждениями,