Обслуживающая организация не могла самостоятельно устранить конструктивные дефекты жилого комплекса в Астане, часть фасада которого обрушилась в ноябре 2025 года. Об этом на суде по делу о гибели фельдшера Улданы Мырзуан заявила специалист в области строительства Вероника Лобаева. По словам эксперта, техническая экспертиза, проведенная в 2017 году, оценила физический износ конструктивных элементов здания в 31%.