Невзирая на выходной день, 6 апреля глава государства Касым-Жомарт Токаев сделал экстренное обращение к народу, призвав сплотиться перед лицом самого крупного за последние 80 лет стихийного бедствия. Обратившись к СМИ и блогерам, он попросил их распространять только проверенную информацию о паводках. Вечером того же дня на площадке службы центральных коммуникаций при президенте РК прошел брифинг, на котором было сообщено, что созданный республиканский информационный штаб отныне будет регулярно предоставлять ту самую «проверенную информацию».