В 2023 году в Департамент торговли и защиты прав потребителей области Жетісу поступило 544 обращений, из них 213 обращений были удовлетворены и возвращены денежные средства в размере 11,7 млн тенге. В том числе по линии электронной торговли поступило 71 обращение физических и юридических лиц, из них положительно рассмотрено 27 обращений, в пользу потребителей возращены денежные средства на общую сумму 1