Инцидент произошёл в промышленной зоне муниципалитета Сан-Матео-Атенко, примерно в пяти километрах от аэропорта Толука и около 50 километров к западу от Мехико. Самолёт следовал рейсом из курортного Акапулько, расположенного на побережье Тихого океана.