В строительстве принято считать результатом сданный объект ‒ вовремя и по контракту. Но этот критерий всё чаще оказывается недостаточным: здание может быть формально качественным и при этом неудобным в реальной эксплуатации. Компания BI Engineering & Construction делает ставку на другой подход ‒ рассматривает объект как продукт, а клиентский опыт как инструмент его постоянного улучшения. О