В Казахстане защита прав потребителей в сфере регулируемых коммунальных услуг предусмотрена законом. За защитой своих прав, а также за консультацией нужно обращаться в Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) Министерства национальной экономики РК, передает Toppress.kz со ссылкой на Еnergyprom.kz. В комитет обращаются по вопросам индивидуальных приборов учёта, насчёт тарифов на электро-, водо-, тепло- и газоснабжение,