Инцидент произошёл в поезде №117, следовавшем по маршруту Кызылорда–Павлодар. О случившемся рассказала сама пассажирка в соцсетях, передает Toppress. По словам женщины, она ехала одна с ребёнком в купе (9-й вагон, место №3). Ночью, около 00:30 на станции Казалы, в купе подсадили мужчину, несмотря на то что по билету у него было другое место — №29.