Хотела начать этот пост с матерного слова, которое красочно и емко обозначает мое разочарование в подготовке к отопительному сезону, но знаю, что редактор подобное усиление слога не пропустит. Приходится писать намеками. Думаю, в целом слово это звучало не раз за прошедшую неделю из уст всех жителей Актау. А некоторые начали произносить его еще летом, купаясь в холодной воде. Слово это знакомое, однако его написание, увы, ни коим образом не исправит сложившуюся ситуацию и не облегчит страдания горожан.