Новым законопроектом упрощается система рассмотрения жалоб потребителей, передаёт BaigeNews. Теперь у них появится выбор способов защиты своих прав: напрямую подать иск в суд, обратиться в госорган для привлечения продавца к ответственности либо обратиться в арбитраж, к медиатору или в общественные