В редакцию обратились с жалобой жители дома №19 14 микрорайона. По их словам, они не могут добиться перерасчёта за отопление, которого фактически не было. Люди утверждают, что вынуждены «бегать по кругу» между коммунальными организациями, сталкиваясь при этом с равнодушием сотрудников. Журналист Lada.kz разбирался в ситуации.